【公司資訊】
公司名稱:A.T國際潮流精品
公司統編:71627004
公司地址:高雄市新興區文橫二路127-2號
公司電話:(07)221-1678
服務信箱:at2211678@gmail.com
官方LINE ID:@at2211678
⚠︎本店退換貨服務分開適用,請詳讀
⚠︎現場購買之商品若無疏失與其他疑慮,交易中請顧客檢查過商品狀況,確認商品狀況無誤始為成交,附上本公司店章收據。
⚠︎網路交易請於收到物件當天起始為成交,本公司出貨前皆會拍照或錄影監察商品狀況完整,提供給顧客存查,顧客收到商品後若無特別狀況,在不破壞原始包裝和配件情況下可享有七天鑑賞期,若非保持出貨時狀況或清潔送洗等行為造成商品無法作為全新商品販售,則無法享有七天鑑賞期之服務,另預購性質商品屬於代購性服務,同業與代購屬於消費商皆無七天鑑賞期,恕不提供退換貨服務,敬請見諒。
⚠︎其他商品請詳讀以下規則,保護您我雙方權益
⚠︎本公司保留接受消費者訂單與否的權利!
【退換貨須知】
1、保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清潔過,衣物和鞋類在室內試穿時請小心衣物,別讓商品破壞您的彩妝。
2、有任何退換貨疑慮請私訊,我們將於收到與確認訊息後第一時間與您聯絡。
3、退換貨須提出購買證明(刷卡證明/匯款記錄/本公司商品明細收據)根據購買方式所選提供給我們判別,若上述步驟有未能提出者恕無法為您辦理退貨。
【無法辦理退換貨之情況】
1、吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
2、試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
3、商品本體、附件、配件、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
4、內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。
*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。
【換貨】
聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。
聯絡方式2:在官網任一畫面的右上角點選聯絡店主。
1、請複製所有" ✔︎ "項目,貼上並填妥相關資料後發送。
✔︎ 訂單編號:
✔︎ 姓名:
✔︎ 地址:
✔︎ 電話:
✔︎ 更換後要收到的商品(顏色/尺碼):
2、小幫手於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。
3、收到訊息回覆後,請拿一張紙寫上第一點內的"◆ "項目,並放入包裹內,若原透明包裝袋遺失沒關係,請使用其他乾淨袋子代替。
4、請將包裹用任何方式寄回,請務必自行妥善保留寄出單據,待小幫手收到換貨包裹確認無誤後,會於1周內使用貨運寄出更換之包裹給您。
5、鞋類麻煩原包裝,勿損壞鞋盒,並把原包裝所附的物品,吊牌,配件等附回
6、請寄回商品時,勿損壞商品包裝袋,外面破壞袋如果毀損沒關係,可是切記物損壞商品包裝袋,麻煩互相體諒,感恩!
【換貨提醒】當我們尺寸是無疏失,根據您所挑選的尺碼寄出時,您如需更換尺碼的時候,需補貼100~400不等的換貨金(彌補時間,尺寸,物流動作等等的消耗),這點請您請體諒。
貼心叮嚀,為了避免您寶貴時間的浪費與心情不悅,建議可以注意觀看尺寸表,或者詢問我們來挑選您合適的商品尺寸,確保此次交易的順利與開心的過程,感謝您!
【退貨】
聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。
聯絡方式2:在官網任一畫面的右上角點選聯絡店主。
1、請複製所有" ✔︎ "項目,貼上並填妥相關資料後發送。
✔︎ 訂單編號:
✔︎ 姓名:
✔︎ 地址:
✔︎ 電話:
✔︎ 收退款的銀行名稱(+分行名稱)+帳號:
(若帳號有誤,將可能導致無法順利退款,使用信用卡付款者可略過此項資料。)
3、收到訊息回覆後,請拿一張紙寫上第一點內的" ✔︎ "項目,並放入包裹內,若原透明包裝袋遺失沒關係,請使用其他乾淨袋子代替,退貨一定要提出證明,若無法提出恕本店無法為您辦理退貨。
4、小幫手會於回覆訊息的 1-2個工作天內跟您完成退貨需知與程序,再麻煩您到超商以店到店或者以貨運方式寄回給我們(地址會在私訊中告知),待小幫手收到包裹確認無誤後,會於 3-5個工作天內辦理刷退或轉退給您。
5.收到商品後,如果需要退換貨,請在5天內把退換貨商品寄回退換貨指定門市/地址,以方便作業,超過時間請提出合理要求否則拒絕退換貨(畢竟時間拖越久,無法確定商品瑕疵是否為人為)
【退款】
收到退貨商品並檢查確認無誤後,小幫手於 3-5個工作天內,為您辦理退款手續。
1、信用卡線上付款:
於歐付寶後台點選刷退,點選完畢後,由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。
2、ATM轉帳/超商代碼/超商條碼繳費:
款項將轉帳退至您留言給予之帳戶。